Manulife

ミレニアル世代をManulifeへ案内:デジタル保険の変革

提供サービス
クリエイティブ, エクスペリエンス, マーケティング
業種
銀行・証券
10,000+キャンペーンの最初の2週間で販売された保険契約数
671%キャンペーンの変換率に達した
3,400,000教育ビデオの視聴回数
概要ベトナムのミレニアル世代向けに設計された革新的なデジタル直販保険製品の導入
チャレンジManulifeは、ベトナムでのデジタル保険の導入に際して懐疑論と複雑さに直面

Manulifeは、ベトナム市場でデジタル保険製品を導入することを目指しましたが、その達成には課題がありました。ベトナムのミレニアル世代は健康保険を選択的な贅沢品と見なしており、医療保険の提供についての認知度を高める必要がありました。保険ポリシーの複雑さと、詐欺のニュースが広まっていたことが、既存の保険サービスへの信頼度が低かったことを悪化させ、この取り組みの複雑さを増加させました。

解決文化に合わせた戦略により、Manulifeはベトナムのミレニアル世代に支持されるようになりました

SAI DIGITALは、Manulifeと提携し、Manulifeのデジタルプレゼンスと顧客エンゲージメントを向上させました。SAI DIGITALのアプローチには、若いミレニアル世代にアプローチするためのクリエイティブな音楽ビデオ、ローカライズされたソーシャルメディア戦略、および顧客を発見から意思決定まで導くコンテンツが含まれていました。さらに、SAIDIGITALは革新的なインタラクティブブロシュアを設計し、Manulifeの幅広いセールスエージェントネットワークが見込み顧客との関係を構築するのを容易にしました。

タスク文化的な関連性を活用して信頼を取り戻す
ミレニアル世代の考え方と保険を調和
地元の洞察を活用して、ソーシャルメディアをマスター
カスタマイズされたコンテンツ制作によるガイド付け
意味のある対話を通じて営業を強化
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