CXプラットフォーム構築による、目に見えるビジネス成果の創出

概要データ中心のeコマースソリューションと再定義されたブランドプレゼンスによるデジタルジャーニーの効率化

チャレンジThe Dinner Ladiesはわずかなデータと時代遅れのデジタルプレゼンスに苦しんでいました。

The Dinner Ladiesは、運用を妨げる著しい課題に直面しました。包括的な顧客データの不足が、情報に基づいた戦略的な決定をする能力を妨げました。さらに、時代遅れのデジタルストアフロントは、ユーザーエクスペリエンスとブランドの価値の認識の両方に悪影響を与えていました。

解決グローバルなShopifyのリーチとブランドのイメージチェンジにより、ブランド体験を向上

包括的なeコマース戦略を採用し、国境を越えた商取引を可能にし、Shopifyフロントエンドの開発を主導しました。ブランドガイドラインを確立し、全体的なブランド体験を向上させるために完全なUX/UIのリニューアルを実施しました。SAI DIGITALの取り組みは、コンバージョン率を強化し、最適なリターンを得るための有料メディアを管理しました。